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进社区进乡村 全省四千余名金融顾问投身防非反诈行动

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“没想到现在的反诈活动这么与时俱进,一边玩游戏一边就能掌握最新的反诈知识。”

昨天,杭州是个大晴天。一大早,家住拱墅的李先生就带着家里上五年级的小朋友,来位于西湖文化广场的浙江科技馆打卡课外课堂。打卡完成,还不着急回家的父子俩来到广场显眼处的一个反诈活动互动展区。走进展区才发现,和印象中枯燥无聊的反诈活动不一样,在这里,套圈、拳击、有奖竞猜等形式丰富、内容有趣的活动比比皆是。李先生的儿子小李,不到一上午时间,就补充学习了很多在课堂上没有接触过的反诈知识。

原来,李先生和儿子小李参加的这个反诈活动,是由浙商总会金融服务委员会(简称“金服会”)为贯彻省委金融办金融防非反诈八大行动的统一部署,在杭州举行的全省金融顾问防非反诈“百千万”行动(以下简称防非反诈“百千万”行动)。

互动游戏、案例讲解,金融顾问组成“反诈天团”助力防非反诈

昨天,在防非反诈“百千万”行动启动仪式上,来自金融、社区、执法、物流、校园和媒体行业的六位代表,共同发起了全民防非反诈倡议。

伴随着主席台上六位代表的庄严反诈倡议,互动展区内,由浙商银行、南京银行等30余家金服会成员单位组成的反诈知识宣讲摊位一溜排开。近百位专业的金融顾问,通过互动游戏、案例讲解等形式寓教于乐,向前来参加活动的市民朋友耐心宣讲最新反诈知识。

“先生您好,可以拿一份我们最新的反诈知识宣传手册。”昨天上午,在浙商银行的宣讲摊位上,来自浙商银行杭州分行合规部的员工汪彬,和两位女同事组成了“反诈天团”。

趁着上午展区人流量不少,汪彬和女同事们一会忙着分发摊位上的反诈手册,一会忙着招呼过来参与有奖竞猜的小朋友们答题。

“在很多市民朋友的既有印象里,会觉得反诈活动都很无聊,也不会主动来参加。没想到,今天过来的市民,对我们这次活动评价会这么高,我们带来的反诈手册都剩下没几本了。有个在长江实验小学读书的小男孩,一上午就来我们摊位答了三次题。”

汪彬介绍,这次的反诈活动之所以市民参与度高、大家评价高,一方面是活动跳出了原本无聊的宣讲知识框架,通过游戏方式寓教于乐;另一方面,30余家金服会成员单位的金融顾问,都从实际生活的鲜活案例出发,向参与活动的市民们情景化讲述最新的反诈知识。

“听说投资虚拟货币能翻倍?别信!这些都是诈骗新套路!”像昨天启动仪式上的一段AI反诈短视频,就引发现场市民热议。

“就在不久前,我妈妈也差点遭遇了AI诈骗。”在反诈知识宣传中,汪彬向市民生动讲述了他妈妈遇到的诈骗案例。“骗子用一个新的微信号邀请我妈妈视频,视频里用的人物形象、声音都是我的,千方百计想让我妈妈大额转账。”

幸好汪彬长期向妈妈科普最新反诈知识,老人家才免于被骗。“现在我们发现很多老年人的防范心高了很多,相反不少中青年人觉得诈骗离自己很远,从而放低警惕导致被骗。”

听着汪彬和同事们以自身实际案例讲解,聚在摊位前的市民不住点头,并在手机上不时打字记录。

除了像汪彬一样通过自身案例宣讲,现场还有不少金融顾问“花活频出”。比如,现场有位金融顾问准备了多部模拟手机,屏幕上滚动显示“孩子受伤汇款”“快递丢失理赔”等典型诈骗信息。

一位经过互动展区的外卖骑手,在模拟接到“订单异常”短信时,下意识点开链接输入银行卡号,系统立刻弹出拦截提示。金融顾问轻拍他肩膀:“您看,这个链接域名是乱码,明显是钓鱼网站。”

随后金融顾问耐心教外卖员设置手机,自动屏蔽境外骚扰电话。送完餐间隙,骑手还特意折返,让金融顾问给自己几张反诈贴纸,“我想贴在餐箱上,送餐时提醒顾客。”

走进社区园区、深入田间地头,防非反诈 “百千万” 行动守护老百姓“钱袋子”

“每一位金融顾问都是居民的反诈宣传员,每一个金融顾问工作室都是金融防非反诈的桥头堡。” 在昨天的活动上,金服会主席,浙商银行党委书记、董事长陆建强陆建强表示,当前非法金融活动和电诈犯罪形势严峻复杂,作为金融专业人士,要积极主动地把防非反诈的任务担当起来。

陆建强表示,作为专业的金融人士,要围绕中央金融工作会议精神,把金融的功能性放在第一位,坚持以客户为中心的理念,牢牢扎根共富区建设,多一点功德心、少一点功利心,主动当好防非反诈的宣传队、主力军。

除了专业的金融顾问,在昨天活动仪式上,以民警、快递员、老年人、大学生等组成的公益代表,也共同呼吁全社会提高警惕、共筑“防非反诈”防线。

据了解,防非反诈“百千万”行动正式启动后,以“金融向善护民生,防非反诈守安宁”为主题的本次活动,将持续到年底。

金服会126家成员单位的4200余名金融顾问,及上万名“8090”青年金融志愿者,将走进社区园区、深入田间地头提供公益性金融服务,以老百姓喜闻乐见的方式开展11场金融顾问防非反诈行动和500场防非反诈“走进”活动,与政府、企业、居民携手前进,共同提升全社会金融安全意识。

当金融顾问蹲下身与孩子对话,当专家用方言替老人逐字解读合同,当科技设备让金融骗局无所遁形——每一个细节都在诠释:防非反诈从不是冰冷的说教,而是用专业与温情织就的安全网。正如浙商银行金融顾问代表所言:“我们播下的每颗反诈种子,都在为消费信心松土施肥。”

都市快报·橙柿互动记者 万禺 王潇潇

编辑 高欣奕

审核 张倩 陈欣文