系统崩溃！都在抢！五一前夜火车票今日开售，12306最新回应

4月16日上午，话题#12306崩了#冲上热搜。

不少网友表示，今天打算购买4月30日的车票，却发现12306出现反复登录不上、购票卡顿、订单显示异常等问题。

对此，官方发文致歉：

4月16日，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。

据悉，12306曾多次出现系统崩溃。今年1月8日，12306就曾因系统崩溃登上热搜。当日下午，12306网站发布《情况说明》，并称下一步将持续加强技术维护，确保系统各渠道登录通畅。

五一临近，出行购票需求上升。今日，五一假期前一天（4月30日）的火车票正式发售。2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售5月1日假期首日火车票；4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。

来源：综合中国铁路、九派新闻、白鹿视频、人民日报