佛山建行保障客户资金安全，助力化解信用风险

广东商讯

消费者作为市场经济的主要参与者，消费者权益的保护不仅关乎个人利益，更关乎经济秩序与公平竞争。佛山建行主动担当，在消费者权益保护方面推出了一系列举措，旨在提升消费者信心，促进消费市场的繁荣发展。一是通过“线上线下”相结合的方式，持续加强公众教育，引导客户选择正规金融机构办理信贷业务，远离“高利贷”、“套路贷”等非法借贷陷阱。二是通过短信、电话回访等方式，对贷款客户进行用款提醒，防止消费贷款违规流入房地产市场。三是运用金融科技手段对贷款资金流向进行实时监测，对疑点数据进行及时核查与整改，确保贷款用途合规。四是建立客户投诉快速响应机制，组建专业客服团队，高效解决客户在金融服务中遇到的问题。

近年来，受经济大环境影响，企业盈利能力与居民收入明显下降，部分客户偿还能力受限，导致银行资产质量面临压力，客户征信受损。佛山建行不断增强维护金融稳定的责任担当，主动为有还款意愿但短期陷入困境的客户提供纾困服务，降低逾期风险。

下阶段，佛山建行将始终坚守“金融惠民”的初心，深刻把握金融工作的政治性与人民性，持续强化金融服务力量，通过深化“数字金融”应用，促进消费增长，落实“五篇大文章”要求，创新升级，为推动建设金融强国、促进社会经济发展和提升人民群众生活质量贡献力量!

坚守服务社会的初心使命，佛山建行以新基建、城市更新、产业转型、幸福产业为抓手，实现金融为城市高质量发展赋能，推动佛山成为内联外通的开放之城、令人向往的幸福之城、潜力无限的机遇之城。回望过去，佛山建行坚持从社会需求出发，在传统商业银行进化之路上不断探索，在持续拓维升级新金融行动上蹚新路、开新局、谋新篇，在数字化建设、普惠金融服务、房地产风险化解等方面取得了成绩，为应对市场冲击和环境变化做好了准备，为在新时代可持续高质量发展打下了基础。展望未来，佛山建行将坚持人民至上，坚守服务实体经济本源，以科技和数据为依托，持续优化客户结构、业务结构，着力轻资本轻资产转型发展，创新金融产品和服务模式，让新金融的每一次进化都能托起高质量发展和美好生活的无限畅想，浇灌出中国式现代化开局之年的春意盎然。