累计办理区域通办事项5396件 依申请和公共服务事项网办率100% 兰西城市群政务服务一体化联盟建设再提速

4 月 11 日，由兰州市政务服务管理局主办的兰西城市群政务服务一体化联盟联席会议在红古区召开。兰州、西宁、海东三地政务服务机构负责同志先后观摩海东市民和县政务服务中心、兰州市红古区政务服务中心 " 区域通办 " 工作情况，进行了座谈交流，并签订《兰西城市群政务服务一体化联盟 2025 年工作备忘录》。

自 2023 年 9 月签订兰西城市群政务服务一体化联盟合作协议以来，兰州、西宁、海东三地着力破解企业和群众异地办事 " 多地跑 "、" 折返跑 " 难题，推动兰州、西宁、海东政务服务高质量发展不断迈上新台阶，" 区域通办 " 取得显著成效。

在以规范化制度为依托，拓展政务服务 " 区域联办 " 方面，建立点对点 " 异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达 " 的工作机制，梳理高频政务服务事项 " 跨省通办 "173 项，并在此基础上额外梳理兰西城市群通办事项 412 项，累计办理 5396 件（其中市级 4412 件，县区级 984 件），主要包括异地就医结算备案、公积金提取、户口迁移、城乡居民基本养老保险关系转移接续、企业设立变更等事项。

在以集约化共享为支撑，深化政务服务 " 全程网办 " 方面，建立网上 " 跨省通办 "" 省内通办 "" 全市通办 " 服务专区，并在兰州政务服务网特色服务专区开通 " 区域通办 "（兰州西宁企业开办）服务，在西宁政务服务网 " 企业开办跨省通办 " 专区开通兰州企业开办服务，公布通办服务清单，提供通办服务渠道，推动兰西城市群企业开办 " 一网通办 "。目前，依申请和公共服务事项网办率 100%，全程网办率 99.11%。兰州与西宁完成 " 兰西公积金一体化 " 数据接口开发，实现两地公积金业务无差别办理，2024 年办理住房公积金 " 跨省通办 " 异地购房提取业务 755 笔，累计金额 6015.82 万元。

在以信息化传输为手段，推进服务事项 " 收受分离 " 方面，受理单位按照业务属地部门规范标准提供咨询、指导、帮办、代办和预审服务，并以邮寄或网上直接申请的方式提交业务属地部门审核，依托全国一体化政务服务平台实现电子证明材料跨区域、跨层级应用，办结后运用邮政寄递，与归属地审批部门传送申请材料和办理结果。目前，兰州在市、县区政务服务中心已设置 " 通办专窗 "63 个，推动兰州市红古区与海东市民和县深入合作，2024 年通过线下 " 红古 - 民和 " 窗口和线上远程视频累计办理 448 件业务。

兰州、西宁、海东与会人员一致表示，将以更开放的姿态、更务实的举措、更创新的手段，以 " 诉求挂号 " 实现精准服务、以 " 深度网办 " 拓宽服务范围、以 " 数智赋能 " 优化服务流程，持续深化政务服务协同联动，为区域高质量发展注入新动力，让政务服务 " 区域通办、一次办好 " 成果更好惠及三地企业和群众。

兰州日报社全媒体记者 马艳玲