本地人陪你玩得“深” 唠得“透”

在本地人的陪伴下,服务细节非常细腻周到,虽然景物还是那些景物,却散发出不一样的文化魅力,给人非同寻常的深度体验。6 人小包团,成为游玩哈尔滨的全新方式。

据黑龙江远方旅行社有限公司总经理梁宗南介绍,由本地人带路,深度游玩转哈尔滨,是该公司 2024 年年末面向公众推出的全新旅游线路。司机兼向导是土生土长的哈尔滨人,他一边开车一边给大家讲解景点,讲解词也没有固定的话术,都是向导根据景点简介再加上自己的理解,有的时候也会即兴发挥。跟大团游相比,小包团出发时间较晚,游客可以多睡约两个小时。一般早上 9 时 30 左右出发,晚上 6 时 30 分结束。游客可以在 ABC 三条线路中选择,中央大街、中华巴洛克历史文化街区、哈尔滨大剧院等哈尔滨极具特点的景点都可能出现在线路中。

在不同的景点,工作人员会给游客提供不同的文化输出,而且在一些细节上做得非常细腻。在中华巴洛克历史文化街区,沿街建筑风格中西合璧,向导领着游客沿着这些建筑旁边的门洞进去,仿佛走进了老哈尔滨人的百年回忆史。同时向导还会带大家体验一些当地人常吃的美食。线路中有个与 " 土著人 " 聊天的内容,向导会带大家去老船厂,虽然船厂已不在,但社区内依然保留着许多船厂时期的建筑和设施,这些历经沧桑的工业遗迹和保存得比较好的年代感,见证了这里曾经的辉煌与变迁,也成为一种独特的文化符号,方便游客跨时空地了解哈尔滨。在老船厂,游客们会做客一家咖啡馆,咖啡馆的老板也是土生土长的哈尔滨人,从他的视角给游客讲述哈尔滨的故事……
据介绍,报这个小包团的游客多来自江浙沪、成都等地,年龄多在 45 岁以下,情侣、闺蜜结伴参加的比较多。这数十名游客以前都多次来过哈尔滨,所以他们更喜欢有文化有深度的旅游体验。

梁宗南表示:" 我们不会直接告诉游客,哈尔滨是座什么样的城市,而是通过设计每一条线路,把哈尔滨不同的侧面和故事展现出来,让游客自己体会哈尔滨的城市魅力。这条线路的设计非常独特细腻,比如在落日前多长时间去哈尔滨大剧院,能看到最美的日落也能看到落日下绝美的哈尔滨大剧院,工作人员会在那个时间点把游客带过去。如果其他时间去,大剧院给游客的体验是不一样的。在老船厂的咖啡馆里,客户到达后咖啡馆就会播放我们提前备好的歌曲,这是给大家提供的服务价值所在。"
在哈尔滨日渐繁荣的旅游市场,旅游服务逐渐向更纵深、更细节的方向扩展,在服务细节上愈发细腻考究。与传统旅游方式相比,以这种全新的形式打开哈尔滨,新颖独特且有内涵,充分的文化体验和深度的游玩方式迎来游客们的一致好评。

来源:哈尔滨新闻网
记者:王静 / 文
图片来自远方旅行