国泰航空乘务员将白葡萄酒给3岁小孩喝,航司回应
近日,有乘客发帖称,其搭乘从香港飞往伦敦的国泰航空 CX255 航班,乘务员将白葡萄酒提供给 3 岁小孩,引发舆论关注。
该乘客在社交平台发帖称,其在 4 月 24 日搭乘从香港飞往伦敦的国泰 CX255 航班," 乘务员将白葡萄酒当水提供给其 3 岁小孩。小孩是单独乘坐,派餐期间为小孩选了鸡肉和水,过一阵子小孩跟我说这杯‘水’好酸!我立马过去喝一口发现竟然是白葡萄酒!"

上述乘客还表示,其向乘务员反馈后," 乘务员居然只看一眼然后拿走酒,还给我们水后就走了。"" 做错事的乘务员从头到尾都没有跟我们道歉。"
针对此事引发的质疑,5 月 7 日,国泰航空企业事务部回应记者称," 国泰航空对发生在 4 月 24 日从香港飞往伦敦的 CX255 航班上,误将含酒精饮料提供给未成年顾客的事件,表达深切歉意。事情发生后,我们的机组同事联络机上医疗人员,并咨询了独立医疗机构以确保这名乘客的安全,同时提供相关的协助和支援。"
国泰航空企业事务部表示," 航机抵达后,有关乘客及其家人如常离开机舱。国泰航空高度重视此次事件,并立即启动内部调查,确保采取适当的跟进行动,并已提出补偿方案。我们会继续向乘客及其家人提供适切的支援。