昆明首家胖东来模式调改店开业掀起消费新热潮
工人日报-中工网记者 黄榆
4月17日,经过全面调改升级的永辉超市昆明海乐世界店正式开门迎客。作为永辉在昆明的首家“学习胖东来”自主调改门店,其以“重塑社区生活场景”为目标,通过商品重构、环境优化和服务升级,融合本土消费需求与品质零售理念,成为春城消费者热议的焦点。记者实地探访发现,新店不仅带来了更丰富的商品选择和更舒适的购物环境,还通过一系列便民服务举措,刷新了市民对传统超市的认知,为区域消费市场注入新活力。
调改后的门店商品结构实现全面迭代,重新规划了10440支单品,淘汰了9049支原有商品,新增单品占30.58%。重新规划的商品中既有贴合云南消费者口味的特色产品,也有进口商品和健康轻食。“我们调整后的商品结构接近胖东来商品结构的80%,其中进口商品占比15%,鲜食占比更是从5%提升至20%。”门店负责人介绍道。
贴心服务渗透每个细节。“以前总觉得超市员工只会收银上货,现在他们更像是社区里的贴心管家。”来采购的市民吴先生感叹道。这种转变背后,是门店对便民服务精细化的持续探索。从免费冰袋、雨伞租借到上门退换货,从代客绞肉到不满意退货,每一个环节都在重新定义“便民”的内涵。
调改不仅为顾客带来更好的购物体验,还提供了更多就业岗位。记者了解到,昆明海乐世界店员工团队从90人扩容至200人,实现超2倍的人员增幅。永辉相关负责人表示:“在已开业调改店,每个门店增加了不少于100人的就业岗位,员工收入平均提升超30%,通过技能认证的员工收入会得到进一步提升,未来会培养出大量的技能型员工。”
据悉,调改后的门店,员工薪资普涨至4400元以上,工作满一年即可享受10天带薪年休假,此外还专门增设了员工休息室、培训室、更衣室,提供免费员工餐等福利。“让商品更有品质,让服务更有品质,让员工的生活更有品质,我们的调改不只是追求经营面的数据,还要让消费者、员工和社会都能因为有品质的生活而感到幸福。”门店相关负责人介绍。
“此次调改不仅是模式的借鉴,更是立足云南消费市场的品质探索。”永辉超市云贵大区调改负责人表示,通过本土化创新,将云南特色生鲜与全球供应链资源结合,既满足消费者对健康、便捷的需求,也通过场景化陈列和专业化服务,让购物体验从“商品交易”升华为“生活提案”。
来源:工人日报客户端