长沙雨花区：党建联盟展风采 执法服务树新风

近日，一场别开生面的“圆桌会议”在长沙市雨花区东塘街道政院社区召开。雨花区城管综合执法大队东塘中队党支部携手市、区人大代表陈石红来到政院社区就城市管理中的难题顽症、久拖不决的乱象问题与社区党员代表、物业代表、邻长代表进行深入交流，为社区治理和发展建言献策排忧解难。

多方联动聚合力 议事平台解民忧

人大代表陈石红仔细记录着邻长们反映的问题清单，东塘城管执法中队长陈庆的执法记录仪始终处于工作状态，物业经理的手机里不断弹出整改现场照片。通过城管进社区，人大代表 邻长治理模式，搭建“民情直通车—问题会诊室—整改督办台”三级平台，将群众诉求转化为精准治理的路线图。

在星都心小区油烟扰民问题的讨论中，社区网格员展示了手机里的时间轴照片：从2024年4月首次接到投诉时的油烟直排场景，到商户安装净化设备的施工过程，再到最新监测情况对比照。“社区建立了‘三色预警’机制，白色提醒、黄色督办、红色执法，这次通过城管携手人大代表共同督办升级为橙色协同处置。”新疆烧烤店老板在视频连线中承诺：“下周就完成设备升级，欢迎邻居们监督!”

分类施策破顽疾 刚柔并济显温度

面对政院小区30年未解的违建难题，治理专班创新推出“四维解法”。在历史违建集中区域，城建专业志愿者标注出3个结构性隐患点；物业公司逐户梳理产权资料；社区工作人员和“政先锋”志愿队，连续三周在先锋广场便民长廊，通过“樟树下说‘政’事”议事平台，用18场院落会议达成共识；城管部门则对新增的1处违建立即启动快速拆除程序。这种“法治指导 情感沟通 刚性执法”的组合拳，让11户居民主动配合整改。

长效机制筑根基 共建共享育新风

黄土岭路燃气安全整治中，城管执法人员化身“安全讲师”，将60余家门店一店一档，助推精细化管理。在浏阳蒸菜馆后厨，城管队员用可燃气体检测仪现场教学；社区还推出“安全积分超市”，商户可用整改成效兑换社区红榜推广服务。这种“执法 服务”模式使整改率大大提升，商户老周感慨：“原来总害怕检查，现在主动请专家来指导。”

政院社区负责人表示，城管进社区人大代表 邻长的治理模式进一步拉近了市民百姓和城管部门的距离，塑造了队伍形象，也为社区精细化管理提供了新路径，让城管从原来的末端执法升级为基层治理多方联动的主力，推动城管主动融入党建引领基层治理的大格局，着力化解群众反映集中的热点难点问题，有效提升社区综合治理水平。(方梦娴)